QR-Codes Teil 6: Wie können QR-Codes ohne großen Aufwand zur Kundenbindung eingesetzt werden?

Es bieten sich viele Möglichkeiten, den QR-Code zur Kundenbindung einzusetzen.
Beachten Sie dabei die im letzten Teil beschriebenen Erfolgsfaktoren und beginnen Sie mit einfachen „Projekten“.

Anbei einige Beispiele / Ideen für den Einsatz von QR-Codes:

Gärtnerei / Floristik:
Sie verkaufen wunderschöne Pflanzen, nur der Kunde weiß nicht, wie er sie pflegen soll. Liefern Sie ihm über einen QR-Code eine Gießanleitung, aufgeklebt auf den Blumentopf mit einem wasserunlöslichen Etikett.

Obst / Lebensmittel:
Kunden würden gerne exotische Früchte ausprobieren, wissen aber nicht, was bei der Zubereitung zu beachten ist. Ein aufgeklebter QR-Code erspart hier Enttäuschungen, erklärt die Verwendung und liefert gleich noch Informationen über die Frucht mit.

Metzgerei:
Das Einpackpapier mit dem Logo der Metzgerinnung auf der Außenseite könnte aufgewertet werden, wenn zusätzlich ein QR-Code z.B. einen Hinweis auf die Fleischproduzenten (z.B. Bauern der Region) oder ein leckeres Fleischrezept liefert.

Café:
Weiße Tassen bieten einen optimalen Hintergrund für QR-Codes. Informieren Sie doch Ihre Kunden damit über die Herkunft Ihres Kaffees, die Unterstützung kleiner Kaffeeanbauer oder über die Unterschiede verschiedener Kaffeesorten oder geben Sie Tipps zur Lagerung von Kaffee…
Bieten Sie auf Ihren Tassen unterschiedliche Informationen, so dass der Kunde gespannt ist, was er heute aufgetischt bekommt.

Autohäuser:
Wer am Wochenende oder am Abend bei Ihnen die ausgestellten Fahrzeuge anschaut, interessiert sich meist nicht nur für die Farbe und den Preis, sondern möchte weitere Informationen. Liefern Sie ihm diese über einen QR-Code, der zu einer Seite verlinkt, die weitere Bilder z.B. vom Motorraum, Kofferraum, Details der Innenausstattung sowie weitere technische Informationen enthält. Wenn Sie einen eigenen Online-Shop haben, verlinken Sie natürlich auf die entsprechende Seite.

Außenwerbung
Verschlüsseln Sie auf Ihrem Firmenfahrzeug Ihre Adresse. So kann der (potentielle) Kunde mit einem Klick Ihre Daten in sein Adressregister übernehmen.

Quelle: http://www-nachrichten.blogspot.com/2010/04/die-firmenflotte-als-werbetrger-fr-qr.html

Bieten Sie zu den in Ihrem Schaufenster ausgestellten Waren jeweils einen QR-Code, der weitere Informationen enthält, z.B. welche Farben noch erhältlich sind, welche Zusatzgeräte lieferbar sind. Wenn Sie einen Online-Shop haben, dann verlinken Sie auf die entsprechende Seite.

Fazit:
Die Bindung des Kunden an eine bestimmte Marke oder einen bestimmten Händler wird heutzutage bei jedem Kauf von Neuem hinterfragt. Die letztendliche Kaufentscheidung wird nicht nur durch den Preis sondern auch durch den Mehrwert in Form von weiteren Informationen oder auch einen zusätzlichen „Unterhaltungswert“ beeinflusst. Wer diese Anforderungen schnell und einfach erfüllen kann, hat ganz klar einen Wettbewerbsvorteil.

Unser nächster Blogbeitrag geht der Frage nach: Wie sieht die Zukunft des QR-Codes aus?